HOE WERKT HET?
Als u zich aanmeldt, vragen we naar het ras, gewicht, leeftijd, activiteitenniveau en eventuele gezondheidsproblemen van uw hond.
Dit helpt ons bij het berekenen van hun caloriebehoefte, hoeveel Bonza super hondenvoer op plantaardige basis we ze moeten geven en hoe lang een doos houdbaar is. Als je meerdere honden hebt, krijg je een persoonlijk voedingsschema dat uniek is voor elk van hen, maar ze kunnen wel uit dezelfde doos voer eten.
We baseren de frequentie van een nieuwe box op dit voedingsschema, maar je hebt de volledige controle om je abonnement te pauzeren, annuleren, versnellen of vertragen als dat nodig is.
WAT ALS MIJN HOND BONZA NIET LEKKER VINDT?
Net als wij houden sommige honden niet van verandering.
Het is ook belangrijk om te onthouden dat het oude voer dat ze gewend zijn soms veel toevoegingen bevat waardoor het lekker smaakt, ook al is het niet zo gezond. Wees volhardend en probeer je niet te laten trainen door je hond. Maar soms hebben ze er gewoon geen zin in.
Als je bent overgestapt op Bonza en je weet nog steeds niet zeker of je hond het lekker vindt of niet, bieden we een 100% niet-goed-geld-terug-garantie op je eerste doos, zonder vragen te stellen. Bekijk onze gezondheids- en geluksgarantie
WAAROM EEN ABONNEMENT?
De reden dat we er een abonnement op nemen is dat je hond, of honden, elke dag hetzelfde aantal calorieën moeten eten om in topconditie te blijven. Onze gepersonaliseerde maaltijdplannen zorgen ervoor dat we uw volgende vershoudbox op het juiste moment gratis bij u thuis afleveren. Je zit nooit zonder of met meer voer dan je nodig hebt. Geen genadestriemen en gesleep met zware zakken hondenvoer van de supermarkt naar huis.
Als je het abonnement niet wilt voortzetten, is het heel eenvoudig om op elk moment te annuleren of te pauzeren in het dashboard van je account. We bieden een doorlopend abonnement zonder verplichtingen.
IS MIJN ABONNEMENT FLEXIBEL?
Volledig.
Onze calculator houdt rekening met de leeftijd, het gewicht, de intactheid en het activiteitenniveau van je hond en berekent het juiste aantal calorieën dat ze elke dag nodig hebben.
Je kunt op elk moment de gegevens van je hond in je account wijzigen en wij berekenen opnieuw hoeveel calorieën ze nodig hebben en hoe vaak we een verse doos met plantaardig lekkers bij je thuis moeten bezorgen.
Besloten om gemengd te voeren? Geen probleem. In het dashboard van je account kun je het percentage van de dagelijkse voeding dat je Bonza wilt geven aanpassen, en wij berekenen dan opnieuw hoe vaak we de volgende doos moeten versturen.
HEB IK EEN CONTRACT?
Nee. Het Bonza maaltijdplan voor uw hond is een abonnement zonder verplichtingen. Met een simpele klik in het dashboard van uw account hebt u volledige controle over elk aspect van het maaltijdplan van uw hond.
WAT ALS MIJN VOORRAAD OP IS OF ALS IK TE VEEL HEB?
Onze calculator zou ervoor moeten zorgen dat jij nooit met dit vooruitzicht te maken krijgt.
We hebben het echter super eenvoudig gemaakt om je abonnement te pauzeren, te vertragen of te versnellen met één klik op de knop, zodat je alleen voer voor je hond krijgt wanneer je het nodig hebt.
We herinneren je er altijd 5 dagen van tevoren aan dat je de volgende doos vers voer voor je hond moet opsturen.
WAARSCHUWT U MIJ WANNEER MIJN KAART WORDT GEDEBITEERD?
Zeker weten. We laten je 5 dagen van tevoren weten wanneer je volgende verse doos wordt verzonden en wanneer deze in rekening wordt gebracht.
Elke e-mail bevat een snelle link waarmee je een nieuwe besteldatum kunt kiezen of een knop waarmee we de bestelling zo snel mogelijk kunnen versturen als de voorraad bijna op is.
We willen dat het voeren van je hond Bonza net zo makkelijk is voor jou als voor hem of haar. Onze website is zelfbedieningsvriendelijk, dus je hoeft niet door hoepels te springen om iets aan te passen, maar we zijn live chat beschikbaar voor het geval je hulp nodig hebt.
VERHOOG HET VOEDSEL VAN UW HOND BOVEN EENVOUDIGE VOEDING
